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¿Cuál es el plazo de los clientes para exigir a los bancos documentación contractual?

Actualizado: 2 dic 2021


Este mismo verano nuestro alto tribunal fijó su posición sobre una cuestión controvertida durante los últimos años: hasta cuánto tiempo las entidades financieras tienen el deber de guardar la documentación relativa a obligaciones contractuales con sus clientes y hasta qué momento estos pueden reclamarlas.


Nos encontramos ante un sentencia que resuelve un conflicto entre consumidor afectado por falta de transparencia en ciertas cláusulas abusivas que, además de conseguir en primera instancia la condena del banco por dichas prácticas, suplica que se le obligue a este trasladar, y por lo tanto haber conservado, toda la documentación relativa a las obligaciones contractuales.




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